Аддайце душу фуцзяньскім бізнесменам, прытрымлівайцеся індустрыяльнай вынаходлівасці

Чжан Дуньцзінь: Рабіце кожную кроплю "алей" рыбанга

За апошнія чатыры дзесяцігоддзі і больш кітайская вытворчасць выйшла на першы план у свеце ў гістарычным працэсе рэформаў і адкрытасці і стварыла самую надзейную і перадавую сістэму прамысловай вытворчасці і вытворчасці ў свеце, сярод якой незлічоная колькасць малых і сярэднія прадпрыемствы ўпарта працавалі і цвёрда стаялі на працягу многіх гадоў, адыгрываючы апорную ролю, робячы кітайскую вытворчасць добрай славай для рамеснікаў у свеце.

Сярод іх прамысловасць змазачных матэрыялаў зведала ашаламляльныя змены, пачынаючы з папярэдняй запланаванай аперацыі і заканчваючы адкрыццём рынку змазачных матэрыялаў пасля 1992 года, уступаючы ў эпоху «ста школ думкі», у якую імкліва ўваходзяць прыватныя прадпрыемствы і замежныя брэнды. У апошнія гады з узмацненнем нацыянальнай палітыкі і намаганнямі па падтрымцы росту незалежных брэндаў усё больш і больш прадпрыемстваў усведамляюць асноўную ролю брэндаў у развіцці. Узмацняецца голас росту незалежных прыватных брэндаў, паскараюцца тэмпы самаўдасканалення айчынных брэндаў. Моцная вытворчасць - гэта моцная краіна, моцны брэнд - гэта нацыянальны дабрабыт.

У галіне аўтамабільнага пасляпродажнага абслугоўвання няма недахопу ў шэрагу прытрымлівацца духу рамеснікаў, прадуктаў і паслуг да крайнасці, таму што ўсе хвалілі вялікую сілу арыгінальных прадпрыемстваў, палі аўтамабільнай сеткі ў адпаведнасці з большасцю аўтамабільных пасляпродажнага абслугоўвання практыкі, якія шукаюць выдатныя прадпрыемствы, гэты перыяд увойдзе ў прадпрыемства па арыгінальнасці змазачных матэрыялаў - Shandong Ribang New Energy Technology Co., LTD., Даследуйце заснавальніка Ribang - Чжана Дуньцзіня ў аўтамабільнай індустрыі пасляпродажнага абслугоўвання больш за 20 гадоў, які вядзе Ribang у вобласці змазачных матэрыялаў, настойлівасць і настойлівасць Йирана.

Кампанія Shandong Ribang New Energy Technology Co., Ltd. была заснавана ў 2004 годзе і знаходзіцца ў горадзе Цзінань, асноўная вытворчасць алею для бензінавых рухавікоў, дызельнага паліва, трансмісійнага алею, алею для аўтаматычных трансмісій, гідраўлічнага алею, індустрыяльнага алею, марскога алею, антыфрыз, сродкі для абслугоўвання аўтамабіляў і іншыя прадукты, гадавая магутнасць больш за 50 000 тон, больш за 100 супрацоўнікаў.

Шаньдун заўсёды быў вядомы як родны горад Канфуцыя і Мэн-цзы, родны горад мудрацоў, глыбокая культурная спадчына, развітая цяжкая прамысловасць, моцны фундамент вытворчай сістэмы, вядомы як цывілізацыя Цілу, прыгожая рэпутацыя Кітая. Сярод іх прадпрыемствы Шаньдуна больш паважаюць камерцыйную цывілізацыю і паважаюць сутнасць традыцыйнай культуры ў сваіх касцях.

Чжан Дуньцзінь, заснавальнік Shandong Ribang New Energy Technology Co., LTD., з унікальным бачаннем, цвёрдай воляй, багатым галіновым вопытам і тонкім пачуццём рынку, стварыў асноўную сутнасць айчыннага высакаякаснага змазачнага масла.

На хвалі рэформаў і адкрытасці Кітая з'явілася шмат рэгіянальных дзелавых культур, сярод якіх прыбярэжная правінцыя Фуцзянь, прыгожыя горы, выбітныя людзі, нарадзілі смеласць першага, сусветнага бізнесу Фуцзянь, ён не баіцца цяжкасцей, адзінства і сяброўства, дух шчодрасці ўплывае на рост пакаленняў людзей, «любоў змагацца пераможа» стала галоўнай асаблівасцю глабальнага бізнесу Фуцзянь.

Чжан Дуньцзінь - гэта народ Фуцзянь Фуцын, з духам Фуцзяня людзі адважваюцца змагацца, пазычаюць магчымасць пашырэння, у першыя гады са сваякамі прыязджалі ў прамысловасць аўтазапчастак Цзінань, падчас працы Чжан Дуньцзінь руплівы і актыўны, прамысловасць аўтазапчастак пасля знаёмыя, маюць свае ўласныя галіновыя ідэалы і мэты, калі большасць айчынных кампаній, якія займаюцца змазачнымі матэрыяламі, пераследуюць кароткатэрміновыя інтарэсы. Убачыўшы статус-кво, што міжнародныя брэнды дамінавалі на рынку на працягу доўгага часу, ён задумаў ідэю стварэння змазачны алей незалежнай маркі, у якім людзі сапраўды могуць быць упэўнены.

Вытворчасць і перапрацоўка змазачных алеяў патрабуе смеласці і тэхналогій. У 2004 годзе, калі айчынны брэнд быў на ўздыме, Чжан Дуньцзінь, які меў стратэгічнае бачанне, пачаў ствараць сваю ўласную "справу", назваўшы фабрычны брэнд "Ribang", і маліўся аб сутнасці сонца і месяца, Fuze Huaxia, што азначае шырокі, шырокі, накіраваны высока, і значэнне цудоўнага плана. Чжан Дуньцзінь поўны рашучасці ператварыць "Ribang" у перадавую марку айчынных высакаякасных змазачных алеяў і вырабляць высакаякасныя і адметныя змазачныя алеі нацыянальнай маркі, каб кліенты маглі спакойна карыстацца айчыннымі нафтапрадуктамі. Па словах Чжан Дуньцзіня, у пачатку стварэння кампаніі з-за недахопу рэсурсаў, няспелых тэхналогій і недасканалага абсталявання «сваякі і члены сям'і працуюць разам і кожны дзень прысвячаюць сябе фабрыцы, і справы сям'і нельга браць пад увагу». Мінулыя сцэны прамільгнулі, Чжан Дуньцзінь быў напоўнены эмоцыямі, "індустрыя змазачных матэрыялаў - гэта не больш, чым прамысловасць аўтазапчастак, міжнародныя брэнды дамінуюць на рынку на працягу многіх гадоў, першыя продажы робяць маркетынг, ніхто не верыць, што працэс ад 0 да 1 сапраўды складана». Намаганні акупляюцца дзякуючы нястомным намаганням Чжан Дуньцзіня, фарміраванню аддзела продажаў, развіццю групы дылераў, гатовых паспрабаваць кіраваць брэндам Ribang, Ribang адкрыў шлях да развіцця.

«Пакуль іншыя жадаюць даць нам такую ​​магчымасць, Nippon ніколі не падвядзе яго, — сур'ёзна сказаў Чжан Дуньцзінь, — незалежна ад якасці прадукцыі Nippon, забеспячэння якасці, а таксама пазнейшага абслугоўвання, мы стараемся палепшыць, робім усе рынкавыя абяцанні, мы ніколі не парушым сваё слова ". Айчынныя брэнды перажылі эпоху выжывання на рынку, у залежнасці ад рэпутацыі прадукту на ўсё жыццё. "Не рабіце маленькай памылкі, таму што кліент не дасць вам занадта шмат магчымасцей", - цвёрда сказаў Чжан Дуньцзінь, гэта з-за строгага, практычнага стылю працы і стаўлення Чжан Дуньцзінь крок за крокам вядзе японскую дзяржаву да сённяшняга дня.

Высокія будынкі ўзвышаюцца з-пад зямлі, і аўтарытэт з'яўляецца стратэгічным сцягам таго, што Чжан Дуньцзінь вядзе Японію наперад. Гэтак жа, як знакаміты кітайскі прадпрымальнік - кароль шкла Цао Дэван, які аднойчы сказаў: "Я зрабіў толькі адну справу ў сваім жыцці, гэта значыць вырабіў кавалак уласнага шкла кітайцаў", Чжан Дуньцзінь заўсёды лічыў Цаа Дэван прыкладам жыццё наперад, імкненне да найвышэйшага, у барацьбе пасляпродажнага абслугоўвання аўтамабіляў на працягу больш чым 20 гадоў, прывяло Ribon да таго, каб прытрымлівацца змазачных алеяў больш за 10 гадоў. Зрабіце гэта сваёй жыццёвай пагоняй і мэтай.

Прадпрымальнікі Фуцзяні маюць універсальны імідж у свеце, гэта значыць прыхільнасць як жыццё - гэта стыль Чжан Дуньцзіня, але і сутнасць бізнесменаў Фуцзяні падкрэслівае давер. Канкурэнцыя на рынку з'яўляецца жорсткай, многія вытворцы для таго, каб дасягнуць здзелкі, перабольшання і іншымі спосабамі, і Чжан Дуньцзінь прадугледзеў, што пакуль гэта абяцаная праграма супрацоўніцтва, нават калі гэта сутыкнулася з павелічэннем выдаткаў, уласныя страты Японіі будуць таксама выканайце абяцанне, няхай іншыя будуць упэўнены, што гэта каштоўная якасць.

Аўтамабільнае змазка дзеліцца на маторнае масла, трансмісійнае масла, трансмісійнае масла, тармазное масла і іншыя падраздзяленні. Роля змазачнага алею ў аўтамабілі падобная на значэнне вады для рыбы. Для таго, каб рыба лепш падтрымлівала жыццёвыя сілы, вада павінна быць чыстым, празрыстым, з высокім утрыманнем кіслароду, і для таго, каб зрабіць аўтамабіль больш бяспечным і камфортным, змазачны алей павінен быць высокай якасці, змазка, трывалая, добрая якасць алею можа гуляць энергазберагальны эфект, падоўжыць тэрмін службы ядра кампаненты аўтамабіля.

У нармальных умовах кожная машына праязджае 5000-10 000 кіламетраў для тэхнічнага абслугоўвання, а асноўным праектам невялікага тэхнічнага абслугоўвання з'яўляецца замена алею, таму змазка таксама вядомая як "вадкае золата" на рынку пасляпродажнага абслугоўвання аўтамабіляў.

Ядром працэсу вытворчасці змазачных матэрыялаў з'яўляецца сыравіна, вытворчасць змешвання і працэс напаўнення трубаправода. Сыравіна, такая як базавы алей і прысадкі, якія выкарыстоўваюцца ў змазцы Ribon, з'яўляюцца міжнароднымі першакласнымі брэндамі, што эфектыўна гарантуе якасць прадукцыі. Апрацоўчае абсталяванне імпартуецца, якое можа рэалізаваць высокаінтэлектуальную і аўтаматызаваную вытворчасць, некалькі незалежных вытворчых трубаправодаў і рэзервуараў для захоўвання. Яго можна выкарыстоўваць для вытворчасці і захоўвання розных складаў;

Пры праверцы прадукцыі Ribon прымяняе самы строгі ў галіны метад адбору проб і захавання ўзораў, пачынаючы ад сыравіны на заводзе і заканчваючы напаўненнем вытворчай лініі, змешваннем, "дзевяціступенчатым" прафесійным тэставаннем першага і сярэдняга адбору проб і тэставаннем утрымання ўзораў. , каб своечасова адсочваць праблемы; Ключ да сапраўднай праверкі якасці алею - гэта нізкатэмпературнае асяроддзе, Рыбон у выпрабаванні высокай і нізкай тэмпературы алею можа забяспечыць нармальную працу пры нізкай тэмпературы мінус 40 градусаў, каб пераканацца, што зімовае алей можна выкарыстоўваць нармальна у рухавіку і каробцы перадач, прафесійная вытворчасць нафтапрадуктаў, стандартызаваны працэс вызначае якасць інтэлектуальнай працы завода дасягнула 80%, Забяспечыць эфектыўную вытворчасць пры захаванні найвышэйшай якасці алею.

У цяперашні час Ribang прайшоў сертыфікацыю Mercedes-Benz, Porsche, Volkswagen, Land Rover, Jaguar, Volvo, Volkswagen і іншых сусветна вядомых брэндаў. Паведамляецца, што працэс сертыфікацыі і кваліфікацыі брэнда займае 4-5 гадоў, сярод якіх якасць прадукцыі і вытворчыя спецыфікацыі з'яўляюцца больш строгімі, а вытворчы працэс павінен адпавядаць патрабаванням аховы навакольнага асяроддзя без забруджвання метанам, менавіта таму, што Рыбанг займае высокую - якасная прадукцыя ў якасці ўласнай місіі, апраўдвае давер кліентаў галіны і з'яўляецца краевугольным каменем развіцця прыватных прадпрыемстваў.

Nikbang разумее сутнасць тэхнічнага абслугоўвання аўтамабіляў і запусціў гарантыю бесперапыннага абслугоўвання якасці масла. Пакуль уладальнік аўтамабіля ў адпаведнасці са стандартным прабегам абслугоўвання масла Ribang, Ribang абяцае правесці кантроль якасці рухавіка і каробкі перадач і іншых асноўных кампанентаў для ўладальніка, з аднаго боку, гэта ўпэўненасць у іх уласных прадуктаў, з другога боку, - гэта ўсталяванне доўгатэрміновага даверу з уладальнікам і карыстальнікам, стварэнне рэпутацыі, каб рамонтная майстэрня і дылеры прыцягнулі больш лаяльных карыстальнікаў, доўгатэрміновае развіццё. Акрамя таго, у спецыфікацыях эксплуатацыі нафты Nippon для рамонтнага тэрмінала пакрывае адказнасць, для дылераў і рамонту, каб пазбавіцца ад клопатаў, гарантаваць абарону, дапамагчы рынкаваму тэрміналу ўзмацніць уплыў брэнда.

Кожны давер заваёўваецца з цяжкасцю, шчыры для даверу, з'яўляецца бізнес-мэтай Чжан Дуньцзіня і Рыбанга, вынаходлівасць, якая ставіць якасны краевугольны камень, няўхільна кідаючы Рыбанг наперад, верхам на ветры і хвалях.

Ribon вызначана стаць эталонам незалежных прадпрыемстваў па вытворчасці змазачных алеяў, па словах г-на Чжан Дуньцзіня, старшыні праўлення, "быць надзейным і надзейным змазачным алеем нацыянальнай маркі". У пачатку стварэння прадпрыемства ў 2004 годзе Чжан Дуньцзінь глыбока ў сваім сэрцы паставіў для сябе сцяг: рабі ўсё так, каб быць экстрэмальным! Няхай гэта будзе якасць прадукцыі, вытворчае абсталяванне, тэхнічны ўзровень, вытворчы працэс, кантроль якасці, агульная перавага ў выдатках, кіраванне карпаратыўнай культурай, Ribang рухаецца да мэты строгіх патрабаванняў і высокіх стандартаў.

У 2019 годзе старшыня Ribang Чжан Дуньцзінь прапанаваў перспектыўную стратэгічную канцэпцыю прэцызійнага алею, прэцызійнае алей ахоплівае кожную мадэль і кожную серыю аўтамабіляў, выбірае найлепшае прыдатнае змазачнае масла ў адпаведнасці з дакладнасцю розных мадэляў і ўмоў аўтамабіля, набліжаецца да якасці арыгінальная змазка, беражліва даглядае за кожным аўтамабілем і забяспечвае выдатную якасць умоў аўтамабіля пры дакладным і далікатным абслугоўванні. Павялічыць тэрмін службы.

Гэтая тэорыя была шырока распаўсюджана на рынку, рэакцыя аднагодкаў, і наступным крокам з'яўляецца паступовае пашырэнне да рынкавага тэрмінала, так што канец рамонту аўтамабіляў цалкам усведамляе "неабходнасць дакладнага алею". Нягледзячы на ​​​​тое, што мноства розных серый мадэляў на рынку можа выкарыстоўваць адно і тое ж "алей", гэтак жа, як фабрычная форма можа прымяняцца да многіх людзей, але кожная машына падобная на тое, што кожны чалавек мае розную масу цела і ўнікальныя прыкметы росту і росту, таму мэтанакіравана з улікам кожнай машыны, дакладны алей - гэта як выбар падыходнай адзення для ўсіх, паказваючы прыгажосць характарыстык. Асноўная канцэпцыя "дакладнага алею" - дазволіць аўтамабілю атрымліваць больш прафесійнае абслугоўванне і падтрымліваць найвышэйшыя характарыстыкі аўтамабіля.

Чжан Дуньцзінь падкрэсліў, што дакладны алей неабходны, як і кожны мае розныя густы на вячэру, «некаторыя людзі не могуць есці морапрадукты, некаторыя любяць есці гародніну, што патрабуе ад нас умацавання нашага разумення аўтамабіля, хоць аўтамабіль не будзе экспрэс, але мы павінны дасягнуць глыбокага разумення аўтамабіля з дапамогай тэхнічных сродкаў і сапраўды знайсці попыт на нафту і прымяненне аўтамабіля». Некаторыя сем'і патрацілі гады эканоміі на куплю аўтамабіля, і мы абавязаны і адказныя за тое, каб кожнаму аўтамабілю быў найбольш дакладны догляд».

Кожнае аўтамабільнае масла, вырабленае Ribang, з дбайным абслугоўваннем кожнага аўтамабіля ў якасці адпраўной кропкі, прысвечанае зборцы, прафесійнай вытворчасці. Прытрымлівайцеся прафесійнага даверу, з дакладным абслугоўваннем у якасці рынку злучэння моста, дапамажыце Ribang лепш наблізіцца да тэрмінала, на карысць уладальнікаў.

Чатырнаццаты пяцігадовы план паказвае, што кірунак развіцця эканомікі Кітая ў наступныя дзесяць гадоў - гэта «высокая якасць» у якасці мэты бачання, і гэта непазбежны выбар для прадпрыемстваў - прытрымлівацца канцэпцыі навукова-тэхнічных інавацый і аховы навакольнага асяроддзя. стаць на шлях якаснага развіцця. Японія ў навуковыя і тэхнічныя інавацыі ўклала вялікія намаганні ў галіне даследаванняў і распрацовак, ісці ў нагу з тэндэнцыяй The Times, новы аўтамабіль на рынку месяц для распрацоўкі новых прадуктаў, фарміраванне арыентаванай на людзей баявой каманды, каагуляцыі, навучанне падтрымкі дылераў ісці ў будучыню.

Сённяшні рынак пасляпродажнага абслугоўвання аўтамабіляў - гэта ўжо Чырвонае мора, капітал, падтрымка Інтэрнэту, ступень празрыстасці, цэнавая вайна, галіна была надзвычай "унутранай", у эпоху такой жорсткай канкурэнцыі, недахоп прадуктаў і брэндаў на рынку больш няма, дылерам і пастаўшчыкам паслуг не хапае вытанчаных рэкамендацый па абслугоўванні і гарантаванага пасляпродажнага абслугоўвання.

Ва ўмовах жорсткіх перастановак на рынку ўсе прадпрыемствы сутыкаюцца з прывязкай да дылераў, і дылеры ў Японіі і іншых правінцыях таксама сутыкаюцца з праблемай абслугоўвання тэрміналаў. Раней адносіны паміж вытворцамі і дылерамі ў прамысловай ланцужку былі традыцыйнымі адносінамі паміж гандлем таварамі, а цяпер ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі на рынку вытворцы павінны не толькі валодаць моцнай вытворчасцю прадукцыі і інавацыйнай здольнасцю, але і імкнуцца быць мнагаборнік у бок дылераў.

Рыбанг старанна выкладвае рынкавую стратэгію "эфектыўнай дастаўкі", і рэгіянальны персанал па продажах апускаецца на рынак кожнага рэгіёна, каб дэталёва зразумець сітуацыю на мясцовым рынку, а таксама праводзіць сартаванне рынкавай інфармацыі для дылераў, эфектыўнае супастаўленне і выкананне пасадкі. Ва ўмовах жорсткай сацыяльнай канкурэнцыі маркетынгавыя здольнасці рамонтных майстэрняў і малых і сярэдніх дылераў на рынку ў цэлым не вельмі моцныя, і неабходна павысіць здольнасць абслугоўвання сярэдняга рынку.

З аднаго боку, вытворцы павінны захоўваць цвёрдасць з дылерамі, умацоўваць іх упэўненасць у супрацоўніцтве, дапамагаючы ім нават вырашаць апошнюю мілю праблем са збытам на рынку, умацоўваць іх давер да рынку і брэнда, і ў той жа час праз -паглыбленая стыкоўка, водгукі аб праблемах, якія ўзнікаюць на розных рэгіянальных рынках, падтрыманне адчувальнасці вытворцаў да рынку і абмеркаванне рашэнняў. Аналіз канкрэтнай праблемы для дасягнення добрага і эфектыўнага абслугоўвання.

Чжан Дуньцзінь, заснавальнік Японіі, вылучыў пазіцыянаванне высокага класа на стратэгічным узроўні: "Мы не думаем прадаваць тавары, каб зарабіць розніцу, і цяпер цана і якасць прадукцыі на рынку нераўнамерныя, мы экспартуем высакаякасныя паслугі, таму вельмі важна знайсці каштоўнасці, узгодненыя адзін з адным, і не адчуваць сябе адзінокімі і бездапаможнымі, калі дылеры сутыкаюцца з праблемамі». Штаб-кватэра нашай фабрыкі падтрымлівае іх, каб аказваць падтрымку і разам рабіць рынак большым, мацнейшым і вастрэйшым". Перадумовай узаемнай выгады і бяспройгрышнага выйгрышу з'яўляецца ўзаемнае прызнанне, высакаякасная прадукцыя павінна адпавядаць высакаякасным дылерам, мэта заключаецца ў тым, каб культываваць групу дылераў, якія добра падыходзяць у розных рэгіёнах, а не цану ў якасці адзінага стандарту для ацэнкі партнёраў па прадуктах, "проста прадаваць прадукты - гэта не будучыня, мы спадзяемся, што ў нас заўсёды будзе шэраг дылераў, і японскія дылеры растуць разам, узаемная дасканаласць, разам для нацыянальнай высакаякаснай маркі змазачных матэрыялаў, каб зрабіць высокую рынкавую каштоўнасць, абслугоўванне да крайнасці ", што таксама з'яўляецца сапраўднай ідэяй сэрца заснавальніка Ribang Zhang Dunjin.

У адрозненне ад іншых, хто разглядае кліентаў як "грашовыя мяшкі", Nippon разглядае кліентаў як таварышаў па зброі. Чжан Дуньцзінь сказаў: «Для кліентаў наша мэта не толькі гандаль, але супрацоўнічаць з кліентамі як таварышы па зброі на фронце, выбіраць партнёраў-аднадумцаў і шчыра мяняць сэрцы». У штодзённай спасылцы продажаў Ribang ніколі не ўспрымае цану і маркетынгавую руціну як здзелку, але ставіцца да кожнага кліента, які наведвае, са спакойным стаўленнем, уважлівым абслугоўваннем і лепшым этыкетам прыёму, цалкам дэманструючы карпаратыўную культуру і стыль міжасобасных адносін Ribang, і глыбока пераконваючы кліентаў з Глыбока ўкараніліся культурныя каштоўнасці Рыбанга.

Перш чым здзелка шчыра разгледзець для кліентаў, пасля здзелкі для партнёраў, каб ажыццявіць планаванне рынку, дапамагчы кліентам збіраць кліентаў і аперацый, шчырая аплата, натуральна, атрымае належную аддачу, многія дылеры ў штат Японіі пасля праверкі, па стане Японія асцярожны стыль працы і талерантнасць розуму, створана глыбокае ўзаемнае давер, доўгатэрміновае супрацоўніцтва.

На полі бітвы самы дасканалы метад вайны - гэта не ваяваць і падпарадкоўваць салдат, а самы дасканалы падыход у бізнэсе - атрымаць прызнанне каштоўнасці з суперажываннем і, у рэшце рэшт, стаць таварышамі па зброі, Японія ведае сюды. Унутраная і знешняя еднасць, адно сэрца. Nippon не толькі добразычліва ставіцца да партнёраў, але і ўмее з карысцю выкарыстоўваць супрацоўнікаў, надзвычай давярае і цеплынёй.

Супрацоўнікі - першыя і важныя кліенты прадпрыемстваў! Спадар Чжан Дуньцзінь асабліва глыбока разумее талент: "усе паспяховыя прадпрымальнікі - майстры аператараў". Так званая стратэгія вызначае поспех або няўдачу, хто робіць стратэгію? Хто будзе рэалізоўваць стратэгію? Гэта ўсё людзі". «А поспех або няўдачу вызначаюць дэталі, як рэалізаваць, адсачыць дэталі?» Гэта залежыць ад людзей». На яго думку, супрацоўнікі Nippon - гэта касцяк прадпрыемства.

Прынцып кіравання, неабходны прадпрыемству: менеджэр можа